Правила фотостудии являются публичной офертой. Любое лицо, с момента бронирования времени, либо с начала проведения съемки в студии признается совершившим акцепт публичной оферты в полном объёме и обязуется следовать правилам.

Правила бронирования студии:

1) Бронирование:

1.1 Чтобы забронировать студию, Вы можете позвонить в студию по номеру телефона
+7 (920) 614-60-60, написать в  WatssApp или соц. сети Instagram

1.2 Для бронирования студии необходимо сообщить администратору следующую информацию: имя, контактный телефон, email, что вы планируете проводить (фото-/видеосъемка/мероприятие), сколько человек будет находиться в зале (примерно);

Если вы планируете проводить мероприятие (день рождения, девичник, свадьба, мастер-класс, воркшоп и т. п.), вам необходимо сообщить администратору все детали мероприятия — сколько планируется человек, будут ли еда/напитки, будет ли развлекательная программа (аниматоры и т. п.), планируется ли приносить то, что необходимо будет после убирать, требуется ли реквизит (стол, стулья), чтобы мы могли подготовить для вас зал и обсудить необходимую доплату;

1.3 Вы можете забронировать зал на 30 минут, 1 час и более.
  Стоимость 1 часа аренды 2000 руб.
30 минут 1200р./час.
Также можете на время фотосессии выбрать платье/аксессуар за доп. Плату.

1.4 Если Вы планируете привести на съёмку животных, обязательно предупредите нас об этом заранее. Доплаты за животных не предусмотрено, но вы обязаны соблюдать чистоту в фотостудии. При необходимости вымыть лапки, протереть полотенцем или салфеткой.

1.5 Режим работы фотостудии с 10:00 до 22:00. Администратор может открыть студию для подготовки к вашей съёмке раньше 09:00 за отдельную плату.

2) Услуга бронирования:

2.1 Для подтверждения бронирования Вам необходимо внести оплату в размере 50% при бронировании от 1,5 часа  или оплатить ее полностью 100% при бронировании 30 минут и 1 час;
Оплата производится переводом на карту Сбербанк, наличными, доплатить остаток Вы можете также переводом на карту, либо наличными в студии перед съемкой. По запросу высылается чек об оплате услуг бронирования.
Внести оплату возможно в течение 2х суток от получения заявки;
В случае отсутствия бронирования ваша заявка автоматически переходит в раздел «отмененных», а занятое вами время освобождается. Это очень важно, во избежании накладок. 

3) Правила отмены бронирования студии:

3.1 Если в течение 2х суток от получения заявки от вас не поступило оплаты, то бронь автоматически снимается! Просим Вас ответственно относиться к этому вопросу (часто забывают про оплату, а время уже занимает другой фотограф/клиент);

3.2 Если Вы по ЛЮБЫМ причинам не можете присутствовать в студии и (или) внести оплату вовремя, вам необходимо позвонить и предупредить о снятии брони и (или) невозможности оплаты в срок;

3.3 Оплата возвращается только при отмене брони не позднее, чем за 5 дней до съемки.
Менее, чем за 5 дней возврат брони не производится. Вне зависимости от того, воспользуетесь ли Вы правом арендовать выбранную Вами студию или нет, стоимость бронирования не возвращается, поскольку бронирование студии, как услуга, считается полностью оказанной в момент резервирования выбранной студии за Вами. Советуем в таком случае, найти замену на свое оплаченое время. Студия всегда постарается помочь в этом вопросе.

У студии нет цели нажиться на несчастьях клиентов. Мы понимаем, что для заказчика любая отмена брони происходит исключительно по уважительной причине! Поэтому правилами сервиса предусмотрены сроки, во время которых можно отказаться от брони и избежать штрафных санкций.

К сожалению, нередки случаи, когда бронь осуществляют недобросовестные пользователи, которые не ценят и не уважают время своего фотографа и работу других людей.
Мы обрабатываем платежи, платим налоги, студии несут убытки из-за простоя помещения. Именно по этой причине в настоящих Правилах прописаны случаи, когда мы вправе удерживать компенсацию своих расходов.

Поэтому исходя из вышеизложенного, соглашаясь оплатить бронь студии, клиент принимает условия услуги бронирования. Наличие подобных условий не нарушает действующие нормы законодательства Российской Федерации.
Фотостудия всегда идет навстречу добросовестному и честному клиенту!

3.4 Если Вы хотите отменить некоторые часы в вашей брони, но саму бронь фактически оставить — то вы обязаны предупредить об этом за 5 дней, в противном случае Вы оплачиваете полностью ваши часы брони!

3.5 Перенос забронированного времени возможен, но предупредить об этом нужно не менее, чем за 3 ДНЯ до назначенного времени. Менее, чем за 3 дня отмена брони невозможна по абсолютно любым причинам. Переносом брони Вы можете воспользоваться в течении одного месяца с момента обращения о переназначении времени, бессрочно перенос брони НЕ действует.

4) Правила прихода в студию и гримерная:

4.1 Возле фотостудии во дворе по адресу ул. Дзержинского 58 корп. 3 предусмотрена бесплатная парковка, но в будние дни с 9.00 до 17.00 не всегда доступны свободные места. Поэтому можно припарковаться на ближайших улицах. Убедительная просьба закладывать время перед съемкой: на поиск парковки, путь в студию, на подготовку к съемке в гримерке, а также на непредвиденные обстоятельства в виде непогоды, пробок и прочих ситуаций.
Администрация студии не несет ответственности за опоздания клиента и фотографа по любым причинам!

4.2 Если Вы планируете сниматься в залах в обуви, то вам нужно взять с собой ЧИСТУЮ сменную обувь для съемки каждому участнику. При отсутствии собственной сменной обуви у администратора можно взять тапочки. Либо взять туфли на прокат (200 руб.). 

4.3 При бронировании гримерки до съемки приходят только те, кто ее арендуют, а именно модели и стилисты. Остальным участникам съемки настоятельно рекомендуем приезжать непосредственно перед съемкой, особенно с детьми.

4.4 В стоимость аренды зала входит 1 час использования одного гримёрного места до Вашей брони в зале, при условии, что во время использовании гримерной в фотостудии проходит съемка.
В случае если Вам на подготовку требуется больше времени или мест — доплата 300₽/час за одно гримёрное место. По другим вопросам лучше обратиться к администратору.

4.5 Студия начинает свою работу с 10:00, если вам нужна гримёрная за час (с 09:00) — это ранний выход администратора и оплачивается отдельно (500 р.).

5) Правила нахождения в студии

5.1 Началом аренды считается забронированное время, а не время фактического появления в студии;

     Общее количество человек на съёмке в зале НЕ БОЛЕЕ 7.
Если количество человек превышает 7 и не больше 15, ВКЛЮЧАЯ ФОТОГРАФА,
то аренда студии считается по тарифу групповой съемки в размере  2800р./час.
Если в зале находится 8 или 9 человек, но не более, то считается дополнительно
к аренде 300 рублей за 1 человека.

 Свыше 15 человек в зале одновременно 3000р. за 1 час аренды.      

Например, 7 и менее человек, включая фотографа — это 2000р.
                      8 человек, включая фотографа — это 2300р.
                      9 человек, включая фотографа — это 2600р.
                     10-15 человек, включая фотографа — это 2800р. 
Внимание! Все дети также считаются от 6 месячного возраста. 

5.2. Если вы что-то разбили или обнаружили что-то сломанное или испорченное перед съемкой, вам необходимо СРОЧНО сообщить об этом администратору студии;

5.3 Нахождение в студии разрешено исключительно в чистой сменной обуви, запрещается вставать ногами на мягкую мебель в обуви взрослым и детям;

5.4 Освободить зал необходимо минимум за 5 минут до окончания последнего часа аренды;

5.5 В случае, если после зарезервированного времени студия свободна, вы можете продлить съемочное время, оплатив дополнительно аренду по факту проведённого в студии времени (минимально от 15 минут 500р.);

5.6 За 5 минут до окончания фотосъемки администратор заходит в зал для того, чтобы помочь навести порядок;

В случае, если администратором обнаружены нанесенный ущерб интерьеру, аксессуарам в зале и прочей собственности студии по вине арендатора (или иных лиц, пришедших с арендатором), с арендатора взимается стоимость испорченной собственности;

5.7 После окончания фотосъемки арендатор обязан невести порядок и вынести из зала мусор, образовавшийся во время съемки и другие предметы, мешающие дальнейшему проведению фотосъемки в зале;
В ином случае арендатор обязан произвести доплату в размере 500 рублей на уборку зала;

 5.8 В случае, если арендатор опоздал, не пришел или перепутал время, то студия не несет отвественности за ошибки арендатора, оплата за бронирование не возвращается.
5.9  Если по вине фотостудии произошла накладка по времени (два арендатора на одно и тоже время), при этом в ближайшие часы нет свободных окошек, то студия обязана вернуть каждому по 50% стоимости аренды на этот период времени. Также фотостудия обязана предоставить возможность съемки одновременно двух арендаторов.
  Полный возврат брони невозможен и тем более, компенсация за подготовку к съемке, так как студия не препятствует съемке в зале и предоставляет услуги аренды декораций.  

В обязанности администратора не входит обучение основам фототехники/фотопозирования/настройкам фотоаппарата и светового оборудования. При необходимости обучение от 1000 руб.
Администратор не несет ответсвенности за опоздание фотографа и его профессиональную подготовку, навыки использования светового оборудования, фототехники.

6) Правила использования бумажных фонов

6.1 Фоны выкатывает и сматывает только администратор. Возможен штраф за неправильное обращение с фоновой системой или пользование фонами самостоятельно.

6.2 Использование бумажных фонов без раскатывания по полу — бесплатное, входит в стоимость аренды зала. При необходимости раскатывания фона с постановкой на него (человека, оборудования, предмета) использование оплачивается по тарифу от 500 руб./метр вне зависимости от степени загрязнения или повреждения фона. Настоятельно рекомендуем заклеивать подошву обуви бумажным скотчем во избежания загрязнения фонов.

7) Ответственность Клиента

7.1 За порчу и поломку оборудования, аксессуаров, реквизита, интерьера и другой собственности студии, Клиент несет полную МАТЕРИАЛЬНУЮ ответственность и возмещает убытки в размере рыночной стоимости и понесенных студией убытков, возникших из-за простоя студии.

7.2 За падение осветительного прибора без видимых повреждений Клиент обязуется уплатить штраф в размере 3000 руб.

7.3 За падение осветительного прибора c видимыми повреждениями или при выходе осветительного прибора из строя при падении Клиент обязуется уплатить штраф в размере полной рыночной стоимости прибора.

7.4 Распитие спиртных напитков запрещено, но использование бокалов/шампанского/вина/виски и прочих напитков только для фотосессии разрешается.

7.5 За пролитие любых алкогольных напитков и иных «сладких» напитков (сок, лимонад т. п.) на мягкие поверхности (кровать, кресло, одеяло и т. п.) взимается штраф — 1000 руб. на химчистку.

7.6 Кормить детей в зале студии строго запрещено, для этого есть гримерная.

7.7 Бенгальские огни использовать разрешено под строгим присутствием администратора  в зале. Соблюдайте технику безопасности, не приближайтесь с горящими бенгальскими огнями/свечами к деревянной и мягкой мебели, цветам, декорациям и особенно к шторам! Это может привести к серьезным последствиям и пожару. 
7.8 Использование мыльных пузырей в фотостудии строго ЗАПРЕЩЕНО.
7.9 За «рисование» черными подошвами по белому полу штраф 1000р. (на уборку).
7.10 Использование крупного конфетти разрешено, но с учетом времени на уборку, которое оплачивается арендатором. Мелкое конфетти строго запрещено. Если арендатор не успел убрать мусор/привести зал в первоначальный вид после своей съемки, то он оплачивает простой и штраф следующему клиенту и фотографу, чье время занял. Поэтому пожалуйста, следите за временем.

Дорогие Друзья!

  Правила любой фотостудии написаны не просто так! Если мы будем бережно относиться к вещам, соблюдать чистоту, то всё будет хорошо, и следующие гости студии будут рады чистому залу после Вас. По любым вопросам можно обращаться к администратору (Ирина Осипова фотограф или Светлана), всегда поможем и подскажем!